Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Alle Benutzer, die elektronisch über die Wooden Studio-Website bestellen, gelten mit der Annahme des Vorabinformationsformulars und des Fernabsatzvertrags, die während des Bestellvorgangs bereitgestellt werden, als einverstanden.

Käufer unterliegen bezüglich des Verkaufs und der Lieferung der von ihnen gekauften Produkte den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher, der Verordnung über Fernabsatzverträge und anderen geltenden Rechtsvorschriften.

Liefer- und Produktpflichten

Die gekauften Produkte werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, wobei die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten werden darf. Falls das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert wird, hat der Käufer das Recht, den Vertrag zu kündigen.

Die gelieferten Produkte müssen vollständig, den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften entsprechend und mit allen gesetzlichen Dokumenten, wie z.B. Garantieschein und Bedienungsanleitung (falls vorhanden), versandt werden.

Falls das Produkt nicht lieferbar ist oder der Verkauf unmöglich wird, informiert der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich darüber und erstattet den gesamten eingezogenen Betrag innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurück.

Nichtzahlung des Produktpreises

Falls der Käufer den Produktpreis nicht bezahlt oder die Zahlung in den Bankunterlagen storniert wird, entfällt die Lieferpflicht des Verkäufers.

Unbefugte Nutzung der Kreditkarte

Wird nach Lieferung des Produkts festgestellt, dass die zur Zahlung verwendete Kreditkarte unbefugt von Dritten genutzt wurde und der Produktpreis von der betreffenden Bank oder dem Finanzinstitut nicht an den Verkäufer gezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, das vertragsgegenständliche Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers zurückzusenden.

Höhere Gewalt

Im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen höherer Gewalt, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die die rechtzeitige Lieferung des Produkts verhindern, wird der Käufer informiert. Der Käufer kann in diesem Fall:

  • die Stornierung der Bestellung,

  • den Austausch des Produkts gegen ein gleichwertiges,

  • die Verschiebung der Lieferung bis zum Wegfall des Hindernisses

verlangen.

Bei Stornierung der Bestellung wird die Zahlung, falls sie in bar erfolgte, innerhalb von 14 Tagen, und falls sie mit Kreditkarte erfolgte, ebenfalls innerhalb von 14 Tagen an die entsprechende Bank zurückerstattet. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Käufers durch die Bank kann 2-3 Wochen dauern.

Pflicht des Käufers zur Produktprüfung

Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt bei der Lieferung zu überprüfen.
Verbeulte, zerbrochene, zerrissene oder beschädigte Produkte dürfen nicht vom Kurier angenommen werden.

Es wird davon ausgegangen, dass das angenommene Produkt unbeschädigt und vollständig ist. Nach der Lieferung muss das Produkt sorgfältig aufbewahrt werden. Wenn das Widerrufsrecht in Anspruch genommen wird, darf das Produkt nicht benutzt werden und muss zusammen mit der Rechnung zurückgesandt werden.

Widerrufsrecht

Der Käufer kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts an ihn oder an die von ihm angegebene Person/Organisation ohne Angabe von Gründen und ohne Übernahme einer strafrechtlichen Haftung ausüben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss dem Verkäufer innerhalb dieser Frist eine schriftliche Mitteilung zugesandt werden.

Kontaktdaten für die Widerrufserklärung

Firmenname: WOODEN STUDIO
Adresse: Bursa / Nilüfer
E-Mail: studiowoodenofficial@gmail.com
Telefon: +90 537 834 87 47

Frist und Umfang des Widerrufsrechts

Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungsverkäufen beginnt mit dem Datum des Vertragsabschlusses.
Bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.

Die Kosten, die sich aus der Ausübung des Widerrufsrechts ergeben, trägt der Verkäufer.

Ausübung des Widerrufsrechts

Das zurückzusendende Produkt;

  • zusammen mit der Rechnung

  • in Originalverpackung, Karton und mit komplettem Zubehör

  • unbeschädigt und unbenutzt

versandt werden. Bei Rücksendungen mit Firmenrechnung ist die Erstellung einer Gutschrift zwingend erforderlich.

Rückgabeprozess

Der Verkäufer erstattet den Produktpreis dem Käufer innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung und nimmt das Produkt innerhalb von 20 Tagen in Empfang.

Im Falle eines Wertverlustes, der auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen ist, oder falls die Rückgabe unmöglich wird, ist der Käufer verpflichtet, den Schaden des Verkäufers anteilig zu ersetzen.

Sollten aufgrund des Widerrufs die Bedingungen der Kampagne unterschritten werden, werden die gewährten Rabatte storniert.

Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht gilt

  • Produkte, die speziell für den Käufer angefertigt oder nach persönlichen Wünschen zubereitet wurden

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

  • Digitale Inhalte, Software und kopierbare Produkte, deren Verpackung geöffnet wurde

  • Dienstleistungen, mit deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde

sind gemäß der gesetzlichen Bestimmungen vom Rückgabeumfang ausgeschlossen.

Verzug und rechtliche Konsequenzen

Gerät der Käufer bei Zahlungen mit Kreditkarte in Verzug, gelten die Bestimmungen des Vertrages mit der Bank; der Käufer ist für Zinsen, Kosten und rechtliche Konsequenzen verantwortlich. Der Käufer ist verpflichtet, die dem Verkäufer entstandenen Schäden zu ersetzen.

Zahlungsmethoden

  • Banküberweisung / EFT

  • Einmalzahlung oder Ratenzahlung online mit Kreditkarte

Bei Online-Zahlungen wird der Bestellbetrag nach Abschluss der Transaktion von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

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