Hizmet şartları

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Alıcı

İşbu Sözleşme’de “ALICI” olarak anılacaktır.

Ad Soyad / Unvan:
T.C. Kimlik No / Vergi No (varsa):
Adres:
Telefon:
E-posta:

1.2. Satıcı

İşbu Sözleşme’de “SATICI” olarak anılacaktır.

Ticari Unvan / Marka: WOODEN STUDIO
Web Sitesi: studiowooden.com
Telefon: +90 537 834 87 47
E-posta: studiowoodenofficial.com
Adres: Bursa / Nilüfer, Türkiye

ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle; sipariş konusu ürün/ürünlerin bedelini, varsa kargo ücreti ile vergi ve yasal kesintiler dahil olmak üzere sipariş sırasında belirtilen tüm ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini, bu hususta bilgilendirildiğini ve onay verdiğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:

Bakan: Gümrük ve Ticaret Bakanı
Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188)
Hizmet: Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemi
Satıcı: Tüketiciye mal sunan gerçek/tüzel kişi
Alıcı: Mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen kişi
Site: SATICI’ya ait internet sitesi (studiowooden.com)
Sipariş Veren: Site üzerinden talepte bulunan kişi
Taraflar: SATICI ve ALICI
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mal: Alışverişe konu taşınır eşya ve gayrimaddi mallar

3. Konu

İşbu Sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Site’de belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri çerçevesinde Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Site’de listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya fiyatları, ilgili sürenin sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan / Marka: WOODEN STUDIO
Adres: Bursa / Nilüfer, Türkiye
Telefon: +90 537 834 87 47
E-posta: studiowoodenofficial.com
Web: studiowooden.com

5. Alıcı Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

6. Sipariş Veren Kişi Bilgileri (varsa Alıcı’dan farklı ise)

Ad Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

7. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri

Ürün/ürünlerin temel nitelikleri (tür, model, renk, ölçü, adet vb.) Site’de yer almaktadır. Kampanya uygulanması halinde kampanya koşulları ve ürün nitelikleri kampanya süresi boyunca geçerlidir.

Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve aksi belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatı esas alınır. Kargo ücreti ALICI tarafından ödenir (Site’de ücretsiz kargo/indirim uygulanması halinde, bu durum sipariş ekranındaki toplam tutara yansıtılır).

Ürün Detayları (Sipariş Özeti):

Ürün Adı / Açıklaması:
Adet:
Birim Fiyatı:
Ara Toplam:
Kargo Tutarı:
Toplam:

8. Fatura Bilgileri

Ad Soyad / Unvan:
T.C. Kimlik No / Vergi No (varsa):
Adres:
Telefon:
E-posta:

9. Genel Hükümler

9.1.

ALICI, Site’de sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

9.2.

SATICI, sipariş konusu ürün/ürünleri, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın bildirdiği adrese teslim eder. Bu süre içinde teslimatın gerçekleşmemesi halinde ALICI, Sözleşme’yi feshedebilir.

9.3.

Ürün/ürünler; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb. belgelerle teslim edilmek zorundadır.

9.4.

SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü haller nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi halinde, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI; siparişin iptalini, muadil ürün ile değişimi veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

9.5.

Sipariş bedelinin ALICI tarafından ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

9.6.

Ürün tesliminden sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı tespit edilirse ve banka/finans kuruluşu ürün bedelini SATICI’ya ödemez ise; ALICI, sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.

9.7.

ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış/hasarlı ürünler teslim alınmamalı; kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim reddedilmelidir. Ürünün teslim alınması, ürünün sağlam ve eksiksiz teslim alındığına karine teşkil eder.

9.8.

ALICI, cayma hakkını kullanması halinde, ürünü/ürünleri kullanılmamış, ambalajı/aksesuarları eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda iade etmekle yükümlüdür. Fatura/irsaliye ve varsa iade formu ile birlikte gönderilmelidir.

9.9.

SATICI, siparişe ilişkin fiyat/teslimat/ürün bilgilerini sistemsel hatalar veya açık maddi hatalar halinde düzeltme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda ALICI bilgilendirilir; ALICI siparişi iptal edebilir.

9.10.

ALICI, siparişe ilişkin bildirimlerin, sipariş sırasında beyan ettiği e-posta/telefon üzerinden yapılacağını; bu bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

9.11.

SATICI’nın yükümlülükleri, ALICI’nın Site’deki siparişi tamamlaması ve ödemenin onaylanması ile başlar.

9.12.

SATICI, yasal zorunluluklar çerçevesinde, sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin kayıtları saklayabilir.

9.13.

ALICI, ürün tesliminden sonra ürünün özenle korunmasından sorumludur. Cayma hakkı süresinde ürünün usulüne uygun kullanımı nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

9.14.

Cayma nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim tutarı iptal edilebilir.

9.15.

ALICI, işbu Sözleşme hükümlerinin Site’de yer alan Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olduğunu kabul eder.

9.16.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda kurulmakta olup, ALICI’nın siparişi onaylaması ve bedeli ödemesi ile yürürlüğe girer.

10. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması halinde; ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın, cayma süresi içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunması gerekir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin usul ve esaslar, ilgili mevzuat ve SATICI’nın iade prosedürleri çerçevesinde yürütülür.

11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Yönetmelik gereği; ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler ile hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler ve mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. (Site’de ayrıca listelenebilir.)

12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uyarınca sorumlu olduğunu; banka tarafından uygulanacak faiz ve masraflardan sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretleri ALICI’ya ait olabilir.

13. Yetkili Merciler

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: WOODEN STUDIO
ALICI:
TARİH: